gototop





FacebookTwitter

Serviço de informação ao cidadão

A Secretaria da Segurança Pública e da Paz Social conta com o serviço da Ouvidoria, que atua em defesa dos direitos do cidadão contra eventuais atos e omissões cometidos por servidor do segmento de Segurança Pública, no exercício de suas funções.

 

Compete normativamente à Ouvidoria da SSP-DF receber, processar e encaminhar para o órgão competente denúncias, reclamações e sugestões, acompanhando as apurações para responder ao cidadão.

 

É muito importante que esse canal seja utilizado exclusivamente para o registro de manifestações e que os telefones 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros) possam ser acionados apenas em casos de emergências. É que, em muitos casos, o cidadão liga nesses números para pedir informações e acaba congestionando as linhas, o que pode tirar um atende de uma situação de perigo justamente para dar explicações ao cidadão.

 

O melhor a se fazer é registrar sua manifestação no telefone 162 ou no e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .Mas, se preferir vir pessoalmente à sede da SSP-DF, funciona no seguinte endereço: SAM, Bloco “A”, Térreo, Edifício Sede da SSP – Brasília/DF – CEP 70.620-000, próximo ao Palácio do Buriti, na Asa Norte. O horário de atendimento é de 08 às 12hs e de 14 às 18hs, de segunda a sexta. Para outras informações, ligue no telefone 3441-8813.


Observação: AS DEMANDAS DE OUVIDORIA REGISTRADAS ANTERIORMENTE AO DIA 05/09/2016 DEVEM SER CONSULTADAS AQUI

VOCÊ ESTÁ AQUI: Início